2015シーズンパス受付 多くいただくお問い合わせについて
2014/11/5
いつもアルビレックス新潟に温かいご声援をいただきまして、誠にありがとうございます。
当クラブでは、2015シーズンパスの受付を10月下旬より開始しております。これまで多くいただいたお問い合わせを、以下の通りご案内いたします。お問い合わせの前に一度ご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。
■2015シーズンパスの価格の根拠を教えてください。
⇒2014年4月の消費税増税に伴い、チケット価格を変更させていただきましたので、2015シーズンパスは変更後のチケット価格をもとに算出し直しています。そのため、2014シーズンパスの価格を新税率で割り返した価格と若干異なっておりますのでご了承ください。
■一部の席種で、2014シーズンから会員割引額が変わっているが、間違いではないか。
⇒2014シーズンパス継続時のアンケートで多くのご意見をいただいたことから、小中高生のファミリーシートとジュニアパス、ペアシートにつきまして、一般価格からの会員割引額を以下の通り、これまでの割引額から一部変更させていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【小中高生のファミリーシート、ジュニアパス】
・ゆめサポートメンバーご本人価格の割引額 2014年：2,000円 2015年：3,000円
・ゆめサポートメンバーご家族価格の割引額 2014年：2,000円 2015年：1,000円
【ペアシート】
・ゆめサポートメンバーご本人価格の割引額 2014年：10,000円 2015年：4,000円
・ゆめサポートメンバーご家族価格の割引額 2014年：5,000円 2015年：2,000円
・後援会ご本人価格の割引額 2014年：20,000円 2015年：15,000円
・後援会ご家族価格、サッカースクール生ご家族価格の割引額 2014年：15,000円 2015年：10,000円
■家族割引の適用範囲はどこまでですか。
⇒家族割引の対象範囲は「同居家族のみ」となります。つまり、同居している場合は家族割引の対象内となりますが、同居していない場合は対象外となります。
■会員区分を変更する場合、どのように申し込めばいいのですか。
⇒新たに後援会にご入会される場合や、会員区分が変わる場合は、その旨をご記載のうえ変更後の価格でお申し込みください。会員入会のご案内は別途アルビレックス新潟後援会やゆめサポートメンバー事務局よりご案内申し上げます。
■隣の席が空いているからその席に移動したいのですが。
⇒移動したい席が具体的に決まっている場合は、その詳細をわかりやすく通信欄等に記載のうえお申し込みください。ただし、必ずご要望にお応えできるとは限りませんのでご了承ください。
■指定席の変更を希望したが、実際に変更できたのか教えてほしい。
⇒指定席の決定方法については、まず2014シーズンの指定席をそのままご継続される方が最優先となり、12月8日（月）まで受け付けております。変更を希望された方の席の調整は12月9日（火）～12月12日（金）にて行う予定です。決定後の席はお申込から1ヶ月半を目途にお送りする「お申込内容確認書 兼 ご入金案内」にてご案内いたしますので、それまでしばらくお待ちいただく形になります。
■スワンシートプレミアムの年間駐車券を申し込む欄がない。
⇒スワンシートプレミアムをご継続いただいた場合の年間駐車券のエリアは、2014シーズンと同様となります。
変更を希望される方は、通信欄にその旨をご記載いただくか、お手数ですが事務局までご連絡願います。
■お問い合わせ
アルビレックス新潟2015シーズンパス事務局
〒950-0954 新潟市中央区美咲町2-1-10
TEL／025-282-0015 営業時間／土・日・祝日を除く10:00～18:00
当クラブでは、2015シーズンパスの受付を10月下旬より開始しております。これまで多くいただいたお問い合わせを、以下の通りご案内いたします。お問い合わせの前に一度ご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。
■2015シーズンパスの価格の根拠を教えてください。
⇒2014年4月の消費税増税に伴い、チケット価格を変更させていただきましたので、2015シーズンパスは変更後のチケット価格をもとに算出し直しています。そのため、2014シーズンパスの価格を新税率で割り返した価格と若干異なっておりますのでご了承ください。
■一部の席種で、2014シーズンから会員割引額が変わっているが、間違いではないか。
⇒2014シーズンパス継続時のアンケートで多くのご意見をいただいたことから、小中高生のファミリーシートとジュニアパス、ペアシートにつきまして、一般価格からの会員割引額を以下の通り、これまでの割引額から一部変更させていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【小中高生のファミリーシート、ジュニアパス】
・ゆめサポートメンバーご本人価格の割引額 2014年：2,000円 2015年：3,000円
・ゆめサポートメンバーご家族価格の割引額 2014年：2,000円 2015年：1,000円
【ペアシート】
・ゆめサポートメンバーご本人価格の割引額 2014年：10,000円 2015年：4,000円
・ゆめサポートメンバーご家族価格の割引額 2014年：5,000円 2015年：2,000円
・後援会ご本人価格の割引額 2014年：20,000円 2015年：15,000円
・後援会ご家族価格、サッカースクール生ご家族価格の割引額 2014年：15,000円 2015年：10,000円
■家族割引の適用範囲はどこまでですか。
⇒家族割引の対象範囲は「同居家族のみ」となります。つまり、同居している場合は家族割引の対象内となりますが、同居していない場合は対象外となります。
■会員区分を変更する場合、どのように申し込めばいいのですか。
⇒新たに後援会にご入会される場合や、会員区分が変わる場合は、その旨をご記載のうえ変更後の価格でお申し込みください。会員入会のご案内は別途アルビレックス新潟後援会やゆめサポートメンバー事務局よりご案内申し上げます。
■隣の席が空いているからその席に移動したいのですが。
⇒移動したい席が具体的に決まっている場合は、その詳細をわかりやすく通信欄等に記載のうえお申し込みください。ただし、必ずご要望にお応えできるとは限りませんのでご了承ください。
■指定席の変更を希望したが、実際に変更できたのか教えてほしい。
⇒指定席の決定方法については、まず2014シーズンの指定席をそのままご継続される方が最優先となり、12月8日（月）まで受け付けております。変更を希望された方の席の調整は12月9日（火）～12月12日（金）にて行う予定です。決定後の席はお申込から1ヶ月半を目途にお送りする「お申込内容確認書 兼 ご入金案内」にてご案内いたしますので、それまでしばらくお待ちいただく形になります。
■スワンシートプレミアムの年間駐車券を申し込む欄がない。
⇒スワンシートプレミアムをご継続いただいた場合の年間駐車券のエリアは、2014シーズンと同様となります。
変更を希望される方は、通信欄にその旨をご記載いただくか、お手数ですが事務局までご連絡願います。
■お問い合わせ
アルビレックス新潟2015シーズンパス事務局
〒950-0954 新潟市中央区美咲町2-1-10
TEL／025-282-0015 営業時間／土・日・祝日を除く10:00～18:00
