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試合観戦マナー

「Jリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」に則り、入場者数制限下での試合運営を実施いたします。
通常の試合運営とは異なる部分も多く、サポーターの皆様におかれましては、ご不便とご迷惑を強いることもあろうかと思いますが、選手・スタッフ、そしてご来場いただくすべての皆様の“安心・安全”のため、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

【重要】ご来場を予定されている皆様へのお願い

  1. 無理な来場は、勇気をもって、見合わせてください


    • 体調がよくない場合(例:発熱、咳、喉の痛み、だるさ、味覚嗅覚の異常などの症状がある場合)。
    • 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合。
    • 過去 14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航または当該在住者との濃厚接触がある場合。
  2. 握手、抱擁などは行わない
  3. 社会的距離(最低1m以上/推奨2m)を確保する
    • 入退場は前後・周辺の方との距離を空けてください。
    • 売店、お手洗いなどは、利用が集中する時間帯を避けるなどの「分散利用」をお願いいたします。
  4. 手洗い、手指消毒をこまめに行う

スタジアムの入退場

  1. スタジアムではマスクを着用ください
    • ご来場の際には、必ずマスクの持参・着用をお願いいたします(入場時にチェックいたします)。
    • マスク着用中の熱中症にも十分にご注意いただき、適度な水分補給もお願いいたします。
    • 熱中症対策としてマスクを外す場合は、周りの方と十分な距離を確保し、咳エチケットにも十分ご配慮ください。
    • 未就学児のお子さまについて、マスク着用は必須ではありません。保護者の方がお子さまの状況を見ながらマスク着用の有無をご判断ください。
  2. 入場時に体温測定をいたします
    • 入場ゲートにて、非接触型体温測定機器にて体温測定をいたします。
    • 37.5度以上の場合は入場できません。
    • 37.5度以上の方は、そのままお帰りいただくこととなりますが、チケット代金や交通費の払い戻しはできませんので、あらかじめご了承ください。

    ※入場直前に「飲酒」「温かいものの飲食」「激しい運動」を行うと体温が上昇しますので、ご注意ください。
    ※感染症患者またはその疑いのある方が発見された場合、必要に応じて保健所等に個人の情報を提供する場合があります。

  3. 手指消毒にご協力ください
    • 検温ポイントやトイレ、スタジアムの各所に手指消毒液を設置しています。
  4. 手荷物検査は、お客様ご自身に手荷物を開けていただいた状態でスタッフが確認します
    • 見えにくい場合は、中の物を動かしていただく場合もございます。
  5. 紙チケットの方は、ご自身で半券をもぎってください
    • 接触を減らすため、チケットの半券はお客様にてもぎっていただきます。
    • QRチケットの方は、タッチパス端末で認証手続きを済ませてください。
  6. ステップ2(厳戒態勢=収容率50%制限)の試合より「Nゲート列並び抽選」を実施いたします。列並び抽選とは別途、事前に「観戦エリアの選択」も必要となりますので忘れずに準備ください。
    入場時に「観戦エリアの選択」が確認出来ない場合は、入場は出来ません。

    選択方法について

    • シーズンパスをお持ちの方に限り、先行入場を実施いたします(キックオフ2時間30分前)。
    • 一般の開門時間は「キックオフ2時間前」を予定しています。
    • 密集や混雑を避けるため、お時間に余裕をもってご来場ください。
    • 入場待機列では、前後・周辺と1~2mの社会的距離にご協力ください。
  7. 再入場は可能です(ただし、招待券での再入場はできません

観戦方法・応援スタイル

  • 新型ウイルス感染拡大防止策の一環で「着席できない席」があります。着席できない席には、目印として下記のシールが貼ってあります。


  • 席の移動は禁止です。試合終了後、選手に声をかけるための移動なども禁止となりますので、ご注意ください。
  • 歌、声を出しての応援、指笛、トラメガを含むメガホンの使用、ハイタッチ、肩組み、ビッグフラッグ掲出、ビッグジャージ掲出は感染予防の観点から禁止となります。
  • 太鼓、応援ハリセン等、自席でたたける鳴り物の使用は可能です。ただし、座席などスタジアム設備を叩く行為は禁止です。また、トラメガ、メガホンの使用は「声を出す行為」につながる可能性があるため、引き続き禁止です。絶対にお止めください。
  • タオルマフラー、ゲートフラッグ、大旗を含むフラッグを「振ったり」「回したり」する行為は禁止です。
  • タオルマフラー、ゲートフラッグに限り、「掲げる行為」(選手入場時など)は可能です。
  • 「ビジター自由席」以外のスタンド・座席では、ビジターチームの応援グッズ等の着用・使用は禁止です。ビジターチームの応援グッズを着用・使用する場合は「ビジター自由席」のチケットをご用意ください。
  • 感染拡大予防の観点から、喫煙所の設置はございません。コンコース等を含め「全面禁煙」となりますので、あらかじめご了承ください。
  • アルコール類の持ち込みは可能ですが、酔いの状態が進むことにより、禁止行為や感染リスクを伴う行動を行う可能性が高まることからも、周囲に迷惑のかからない程度、もしくはできる限りお控えください。

横断幕の掲出・撤収

横断幕の掲出は可能です。ただし、感染予防対策を講じながらの掲出となるため、暫定的に特別なルールを設けています。
掲出方法やタイムスケジュールなどは、事前に必ずこちらをご確認ください。

グッズ販売、飲食、イベント

  • グッズ販売・ポップコーン売店は、限られた店舗数・場所にて出店いたします。
  • 飲食売店は、一部の売店を除き出店を予定しています。
  • 各種イベント(フットボールパーク、スポーツ縁日、キングアルビくん、キッズルーム、託児サービス、オレンジバー等)は実施いたしません。
お問い合わせ先

株式会社アルビレックス新潟 運営部
〒950-0933 新潟市中央区清五郎67-12
TEL:025-257-0150(月~金10:00~17:00)
FAX:025-257-0152



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