アルビレックス新潟の主催、主管する試合で、以下の行為は禁止されております（Jリーグなどで適用いたします）。

※安全管理上、観客席やスタジアム周辺をカメラで撮影する場合がございます。違反行為や禁止行為が行われた場合、警備員や係員の目視により違反者の特定に努めさせていただきますが、特定困難な場合は撮影した画像などを使用することもございます。
※入場禁止などの処分該当者は顔写真を撮影いたします。本撮影は監視・違反者の特定・処分行為の徹底以外には使用いたしません。

• 暴力、威嚇、どう喝、またはクラブがそのように判断した行為
• 他のお客様の迷惑となる行為
• 場内の秩序を乱す行為
• 他のお客様の迷惑になるような危険物の持ち込み
• 鉄砲、刀類、ナイフ、はさみ、金属棒、ドライアイスなどの危険物の持ち込み
• 毒物、劇物、薬物、油類(ガソリン、灯油など)の持ち込み
• 試合の運営または進行を妨害し、他人に迷惑または危険をおよぼす恐れがあるとクラブが判断した物の持ち込み
• 誹謗、中傷、差別的、政治的、宗教的な観念などを連想させる掲示板、看板、横断幕などの表示物の持ち込み
• 相手チーム、選手、審判への罵声、誹謗、中傷
• 午前8時前の入場待ち、シート張り
• 待機列への不正割り込みや場所とり
• フラッグ、シートなどを使用した故意的な座席の確保
• ポールなどを手すりに縛りつける行為
• 決められた場所以外での横断幕、垂れ幕の掲示
• メインスタンド、バックスタンドおよびスタンド2層目での大旗を振る行為、太鼓などを使用しての応援
• 拡声器の不正使用（サイレンを鳴らす、選手・審判への誹謗、中傷目的の使用）
• レーザーポインタ、ホイッスル、トランペット、チアホーン、バルサホーン、ブブゼラなどの試合の妨げになる鳴り物の使用
• ドライアイスなどを使用した発煙行為
• 紙ふぶきの実施、紙テープの投げ込み
• 電子タバコを含む喫煙所以外での喫煙、歩きながらの喫煙、タバコの投げ捨て
• 混雑時における傘を差しての観戦
• トランシーバーの使用
• スタジアム内（コンコース、スタンド）でのサッカーボールの使用
• クラブが承認していないポスター、ビラなどの配布、掲示および募金、署名、調査活動
• ビジターチームの応援グッズを身につけてのNゲートの通行、Nスタンドコンコースの通行、Nスタンドでの観戦
• Nエリアでのビジターアイテムの設置、掲出
• ビジター自由席をはじめクラブが指定する座席以外でのビジターチームの応援グッズを着用しての観戦
• 700ml以上のペットボトルの持ち込み
• スーツケース、クーラーボックスなどの通路をふさいでしまう大きい荷物（約45cm以上）の持ち込み
• 誘導棒、バットの持ち込み
• 脚立の持ち込み（応援の統率を目的に使用する場合は、台数と大きさを限定し持ち込みを許可する場合あり）
• スピーカー、アンプなどの音響機器の持ち込み
• 椅子の上に立ち上がっての観戦、応援
• フェンス、手すりから身を乗り出しての観戦、応援
• フェンス、手すりに腰を掛けたり、またがったりする行為
• フェンス、手すりに足を掛けたり、足を出したりする行為

• 699ml以下のペットボトル（キャップを付けたままOK）
• 傘（傘を差しての観戦、歩行は禁止です。事前にポンチョなどをご準備ください）
• 水筒、保冷剤、プラスチックやアルミの弁当箱
• カメラ、望遠レンズ（無断で他のお客様を撮影する行為や、周囲の席の人の観戦の妨げとなる撮影等、周りのお客様の迷惑にならないようにご注意ください）
• 三脚（自分の席のエリアから出てしまう物、通路での使用は不可）
• ベビーカー（スタジアム内での管理はお客様自身となりますが、ご希望の方は手荷物預かり所にてお預かりいたします）

• 全ゲート試合開始2時間前に開門いたします。
• シーズンパスをお持ちの方に限り試合開始2時間30分前から先行入場いただけます。
• 試合終了後1時間を目処に閉門いたします。

• シーズンパス及び各チケットに記載されているゲートからご入場ください。
• 各入場ゲートにて手荷物検査を実施しております。危険物の持ち込み防止にご協力ください。
• 物の投げ入れ防止やトラブル防止という観点に基づき、ビン、缶類の持ち込みは禁止させていただきます。
• 試合当日午前8時より前のシート張り及び入場待ちは禁止となっております。午前8時以降にシートを張る際は、シートもしくはテープにお名前と人数（1グループ最大10名まで）を必ず明記してください。

シーズンパス・有償チケットをお持ちの方に限り再入場可能です。スタジアムから退出の際は、手の甲にスタンプを押させていただきます。お戻りの際はスタッフにシーズンパスまたは有償チケットの半券と併せてご提示ください。

• 他のお客様の迷惑となる行為は禁止です。観戦マナーをお守りいただけない場合は、ご退場いただく場合がございます（この場合入場料金の返金はいたしません）。ご来場される全てのお客様が楽しく観戦できますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
• 通路や階段に立ち止まっての応援、観戦は禁止です。絶対におやめください。
• 試合終了後、選手に声をかけるためなどの移動はおやめください。選手たちへの激励などはお座りのお座席からお願いいたします。
• スタジアム内はゴミの分別（燃やすゴミ、プラスチック類・ビニール類、ペットボトル）を実施しております。皆様のご協力をお願いいたします。
• 「クリーン＆セーフティー宣言」のもと、きれいで快適、安全なスタジアムづくり「SMILEエコ活動」に取り組んでいます。
• 傘の持ち込みは可能ですが、傘を差しての観戦、歩行は禁止です。事前にポンチョなどをご準備ください。
• 未就学児童（小学生未満の方）は入場料無料とさせていただいております（ただし大人1名につき1名まで）。保護者の方の膝の上でご観戦ください。座席を使用される場合は、小中高生のチケットが必要となります。

• デンカビッグスワンスタジアムでの落し物、忘れ物につきましては、試合当日は各スタンド案内所、総合案内所にて管理しております。案内所閉鎖後及び試合日以外は、デンカビッグスワンスタジアム事務所にて保管、管理しております。

デンカビッグスワンスタジアム事務所　電話：025-287-8811(9:00 ~17:00 )

• アルビレックス新潟の応援旗、太鼓などの大きな荷物は、試合開始3時間30分前にNゲートへお集まりいただき、指定の場所に置いていただきます。搬入後は元の列にお戻りください。

選手入場時に掲出されるビッグフラッグ、ビッグジャージはサポーター有志の方々のご協力により掲出いただいております。掲出の際、立ち上がると大変危険ですので、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

スタジアム内の多くの飲食売店を楽しんでいただくことを目的に、コンコース上のセクターフェンスを一部開放しております。

【開放時間】

• ビジターエリアを除き、全てのゲートの先行入場（試合開始2時間30分前）待機列がなくなり次第、セクターフェンスを開放いたします。
• 安全管理上、セクターフェンスを一時閉鎖する場合もございます。

【注意事項】

• ビジター自由席の方はビジター自由席エリア以外への通行はできません。
• 入場いただくゲートは、シーズンパスもしくはチケットに記載されているゲートからのみとなります。
• ご観戦いただく席は、シーズンパスもしくはチケットに記載されている席種、席番のみとなります。
• １層目、2層目の各所にチェックゲート（チケットチェック）を設置し、シーズンパス及びチケット半券の確認を行います。チケットチェックは、券面表記の席種以外に入らないための確認となります。シーズンパス及びチケットの半券は入場後も常に携帯のうえ、チケットチェックでは係員にご掲示ください。

掲出可能エリア

［集合時間］キックオフの4時間前
［集合場所］Nゲート前
［掲出可能時間］キックオフの4時間前～キックオフの3時間前（1時間）

• お持ちの観戦チケットの券種に関係なく、掲出を希望する方は、Nゲート前にお集まりください。
• 掲出を希望する横断幕には、あらかじめ「固定用のひも」や「おもし」等を付けた状態でお持ちください。
• ガムテープの使用は禁止です。テープを使用する場合は、養生テープをご使用ください。
• Wスタンド1層目での大きな横断幕（縦2m以上）の掲出は、試合運営上支障をきたす恐れがあるため、原則禁止です。
• 緩衝地帯および緩衝地帯の前列に横断幕を掲出することは出来ません。
• セクターフェンス、最上段の手すりには、避難導線確保の関係などにより、掲出できません。
• 相手チームを誹謗・中傷する横断幕の掲出は絶対にお止めください。場合によっては入場をお断りさせていただく場合もあります。

Ｊリーグの「緊急地震速報時のガイドライン」に則り、試合中に携帯電話での緊急地震速報を受信した際は試合を中断いたします。試合中断後の再開あるいは中止の判断は、状況により異なって参りますので予めご了承ください。また、試合中以外での緊急地震速報受信時あるいは地震発生時は、人命第一に、その規模や状況に合わせて、試合開始の判断や避難・救護体制を組んで参ります。

【緊急時のお願い】
緊急地震速報受信時や大地震発生時は、慌てず冷静な行動をとることが大切です。パニックを避けるため、下記にご案内する行動をとっていただきますようお願い申し上げます。

• 応援を一時中止し、姿勢を低く保ち頭を保護する（太鼓などの使用を中止し、場内放送が全てのお客様・スタッフに行き届くようご協力ください）。
• 慌ててゲートや階段に殺到すると将棋倒しなどの事故に繋がりますので、場内放送やスタッフからの案内があるまではお席でそのままお待ちください。
• 停電時は予備電源が立ち上がりますので、次の場内放送があるまで動かずにお待ちください。
• 特に大規模地震発生後は、短時間に大きな余震の恐れがありますので、安全が確認され次第の案内があるまでお席でお待ちください。

【デンカビッグスワンスタジアムの地震対策について】

• 強震度（マグニチュード6程度）の揺れに対しても十分に耐えられる構造になっております。
• 証明、スピーカーなどはボルトによる固定と併せて強耐性チェーンでの落下防止対策が施されております。
• 停電が起こった場合は、自動で予備電源が作動いたします。予備電源が立ち上がるまで約3分掛かりますが、この間無音、、無照明状態が発生いますので予めご認識いただき、次の案内までお待ちください。

有事の際は、慌てず冷静な行動を重ねてお願い申し上げます。

当クラブでは「完全禁煙エリア」を設けるなど、スタジアムならびにスタジアム周辺エリアにおける【分煙】を実施しています。
また2024シーズンより、場外ならびに各スタンド喫煙所は、「加熱式たばこ専用喫煙所」として運営いたします。
「紙巻きたばこ」は喫煙不可となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

往来の多い黄色がけのエリアは、電子タバコ、加熱式タバコを含む「完全禁煙エリア」です。
完全禁煙エリアの外でも、喫煙時の煙やタバコのにおいなどで他の方のご迷惑になるとクラブが判断した場合には、スタッフよりお声がけをさせていただきますので、ご協力をお願いいたします。

完全禁煙エリア周辺に喫煙所を設けております。

• [ご利用可能時間]
• 喫煙所①：～試合開始
• 喫煙所②：～開門

• ※完全禁煙エリア以外では、携帯灰皿などを利用することで喫煙は可能ですが、喫煙をされる際は、周囲に人がいないことを確認してからお楽しみください。
• ※ポイ捨ては絶対に禁止です。携帯灰皿や所定の灰皿をご利用ください。

各スタンド（W、N、E、S）に喫煙所（灰皿）を設置します。
※Sスタンド喫煙所の利用時間を【ハーフタイム限定】とさせていただきます。ハーフタイム時以外は、他のスタンド喫煙所をご利用ください。
※ビジター喫煙所は、ビジターサポーター入場待機列解消後に設置いたします。
※ポイ捨ては絶対に禁止です。携帯灰皿や所定の灰皿をご利用ください。
※スタッフ・警備員の指示には必ず従ってください。