株式会社A3にて製造、アルビレックス新潟公式ウェブショップ（Ｊリーグオンラインストア）にて先行販売をしておりました『たべっ子どうぶつTHE MOVIE』とのコラボグッズ「マフラータオル」について、当初ご案内しておりました素材の表記に誤りがございました。

先行販売にて商品をご購入いただき、返金をご希望されるお客様につきましては、Jリーグオンラインストアからお送りさせていただくメールへご返信くださいますよう、お願い申し上げます。

ご購入いただいたサポーターの皆様に、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

■発生事象
販売しておりました対象商品「マフラータオル」において、素材が「ポリエステルパイル」であるにも関わらず商品説明欄に「綿」と誤って記載していることが判明いたしました。

■対象商品
たべっ子どうぶつ THE MOVIE × アルビレックス新潟 マフラータオル


価格：2,750円（税込）
サイズ：20×100cm
先行販売期間：10月18日（土）～11月3日（月・祝）
販路：アルビレックス新潟 オフィシャルウェブショップ（Jリーグオンラインストア）

■今後の対応
対象商品をご購入され、返金をご希望のお客様には、Jリーグオンラインストアにてご購入代金を返金させていただきます。

【回収・返金期間】
2025年11月25日〜2025年12月8日（メール確認分有効）

【返送先】
ご購入のお客様には11月24日（火）より順次、Jリーグオンラインストアよりメールをお送りさせていただきます。

メールに記載の住所へご返送手続きをお願いいたします。

【返金額】
対象商品1個につき2,750円

【ご返送方法】
先行販売期間中にご購入のお客様宛に、Jリーグオンラインストアよりメールをお送りさせていただきます。
返品・返金をご希望のお客様は、ご返信の上お手続きをお願いいたします。

■本件に関するお問い合わせ
株式会社A3
Mail：info.momentum_base@athree3.com（平日9:00～18：30）

■返金に対するお問い合わせ
J.LEAGUE ONLINE STORE カスタマーセンター
電話：050-5306-6093
受付時間 10:00～17:00（年中無休）
お問合せフォーム：https://store-jleague.faq.rakuten.net/form/inquiry

■商品に関するお問い合わせ先
株式会社アルビレックス新潟
事業部　商品担当
電話：025-257-0150
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E-mail：info@albirexshop.com