このたび、4月4日（土）に開催したツエーゲン金沢戦において、アルビレックス新潟公式アプリの来場ポイント付与に関するシステム不具合が発生いたしました。

ご来場いただいた皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本件の詳細は以下の通りです。

■事象
アルビレックス新潟公式アプリにて、一部のお客様が正常にポイントを獲得できない事象が発生

■対応について
4月4日（土）金沢戦の来場ポイントを獲得できていない方へ、4月7日（火）17:00以降に、以下の通り通知をお送りいたします。そちらの通知をタップしていただくことで、来場ポイント（200pt）を獲得いただけます。
※通知をご確認いただけない場合は、ホーム画面下部のMESSAGE右下「お知らせ一覧を見る」→「あなたへのお知らせ」でご確認いただけます。

■プッシュ通知タイトル
【お詫び】4/4（土）金沢戦における来場ポイント不具合について
※通知をタップすると次の画面からポイント獲得手続きを行えます。

■アルビレックス新潟公式アプリについて
https://www.albirex.co.jp/news/67306/

■お問い合わせ
株式会社アルビレックス新潟
事業本部　マーケティング部
TEL：025-257-0150

受付時間：土・日・祝日を除く10:00〜17:00
E-mail：ticket@albirex.co.jp