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2021シーズンパス ホームゲーム受付について

2020/11/13

いつもアルビレックス新潟に温かいご声援をいただきまして、誠にありがとうございます。

アルビレックス新潟では、11月15日(日)ジェフユナイテッド千葉戦から12月13日(日)ザスパクサツ群馬戦のホームゲーム4試合におきまして、2021シーズンパスの会場での受付を実施いたします。
ホームゲームで受付をしていただくと、来季の新チームから選手サイン入りのメッセージカードを人数分お届けいたします。
また、シーズンパスホルダーの皆様が少しでも快適に受付をお待ちいただけるよう、ユニフォームパートナーの株式会社コメリ様からご提供いただいたコメリ防災ドームを待機列に設置させていただきます。

大変混雑することが予想されますが、円滑な対応にスタッフ一同努めてまいりますので、皆様のご協力をよろしくお願いいたします。

■対象試合
2020明治安田生命J2リーグ
第34節 11月15日(日)14:00キックオフ ジェフユナイテッド千葉戦
第36節 11月25日(水)19:00キックオフ 愛媛FC戦
第38節 12月2日(水)19:00キックオフ 栃木SC戦
第40節 12月13日(日)15:10キックオフ ザスパクサツ群馬戦

■受付時間
キックオフの4時間前から試合終了後1時間後まで

■受付場所
Eゲート前広場「チケットセンター」特設窓口
※コメリ防災ドームが目印です。

■受付方法
【1】会場受付・支払型
必要事項をご記入いただいた継続確認書を受付までお持ちください。
スタッフにて内容を確認させていただいたうえ、お支払い(決済)まで対応させていただきます。

【重要】会場受付・支払型ご利用の方は以下の注意事項を必ずご確認ください。
※お支払方法は「現金」または「クレジットカード一括払い」のみとなります。
※クレジットカードをご利用の場合は、受付にて読み込む必要がございますので、クレジットカードを必ずお持ちください継続確認書にクレジットカード情報を記載いただく必要はございません)。
※クレジットカード分割・リボ払い、コンビニエンスストアでのお支払い、銀行振込、配達時決済サービスでのお支払いをご希望の方は、下記の「シーズンパスポスト」をご利用ください。

※また、指定席の変更、増席など「新たに指定席を確保する必要がある申込」については、空席確認を正確に行う必要があるため、当日決済ができませんので「シーズンパスポスト」へご投函ください。

【2】シーズンパスポスト投函型
必要事項をご記入いただいた継続確認書を、受付の「シーズンパスポスト」にご投函ください。
記入内容は、後日シーズンパス事務局で確認いたします。

【重要】シーズンパスポスト投函型をご利用の方は以下の注意事項を必ずご確認ください。
試合当日のお支払い(決済)は行いませんので、継続確認書のお支払方法欄を必ずご記入ください。
※継続確認書の2枚目はお客様控えとなっておりますので、1枚目のみご投函ください。
※2~3週間後(初回は12月中旬予定)をめどに「お申込内容確認書 兼 ご入金案内」を郵送いたしますので、到着次第、記載内容にしたがってお支払いください。
※「シーズンパスポスト」にご投函いただいた方も、ホームゲーム受付特典「来季の新チームから選手サイン入りのメッセージカードをお届け」の対象となります。

【DAZN年間視聴パス「セット割キャンペーン」について】
シーズンパスとセットで2021DAZN 年間視聴パスをご購入いただくと、シーズンパスが3,000円割引でご購入いただけるキャンペーンを実施しています。
https://www.albirex.co.jp/news/59868/
事務局スタッフにて合計金額から3,000円割引させていただきますので、セット割を反映しない合計金額をご記入ください。

■継続確認書ご記入の手引き

<ご記入の注意点>
Q.後援会の会費は、自動引き落とし(または振込)にしてきたが、シーズンパスと一緒に支払わなければならないのか?
A.これまで通り自動引き落としや振込を続けていただくこともできますし、シーズンパスと一緒にお支払いいただくこともできます。シーズンパスと一緒にお支払いいただいた場合は、後援会から会費の引き落とし処理が行われないよういたしますので、お客様のお手続きは不要となります。

Q.クレジットカード一括払いを希望しているが、ホームゲーム受付は当日決済の列に並ばなければいけないか?
A.「継続確認書」右下にある「D.クレジットカード」に必要事項をご記入いただければ、シーズンパスポストにご投函いただき、お手続きは完了となります。ホームゲーム受付でも、これまで通りクレジットカード一括払いの対応は行っております。

Q.ユニフォームにオリジナルネームを加工したい場合、必ずスペシャルプレーヤー登録(1,000円)が必要か?
A.ネーム&ナンバーありでユニフォームをお申し込みいただいた場合、2021年1月中旬にクラブよりご連絡を差し上げます。その際、サポーターナンバー「12」をご選択いただければ、ネームは「オリジナルネーム」を加工することが可能です。スペシャルプレーヤー登録をいただくと、「12」ではない「オリジナルナンバー(51~9999)」と「オリジナルネーム」を加工することが可能です。スペシャルプレーヤー登録をご希望の場合は、登録料1,000円のご記載漏れにご注意ください。

※シーズンパス対象外試合についての記載もれにご注意ください。
2021シーズンに払戻対象試合が発生した場合の取り扱いについて「払い戻し・保留・寄附」からご選択ください。

※ユニフォームのサイズ「XS」について
誠に恐れ入りますが、2021ユニフォームについて「XSサイズ」は取り扱わないこととなりました。他のサイズでのご購入をよろしくお願いいたします。

※送料600円の合計金額記載漏れにご注意ください。
シーズンパス発送には、送料600円(税込)を頂戴しております。例年、継続確認書の合計金額に600円の記載漏れが見られますので、ご注意ください。

※日中連絡先、宅配希望時間の記載漏れにご注意ください。
例年、お客様の記載内容についてお問い合わせさせていただく「日中連絡先」、シーズンパスをご発送する「宅配希望時間」の記載漏れが見られますので、ご注意ください。

■お問い合わせ
アルビレックス新潟シーズンパス事務局
〒950-0933 新潟市中央区清五郎67-12
デンカビッグスワンスタジアム内
TEL/025-257-0157 受付時間/土・日・祝日を除く10:00~17:00
MAIL/seasonpass@albirex.co.jp


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