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【シーズンパスホルダーの皆様へ】収容率50%制限下における対応について

2021/2/12

いつもアルビレックス新潟に温かいご声援をいただきまして、誠にありがとうございます。
28日(月)、Jリーグは「Jリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」の有観客試合におけるガイドラインを改定し、試合開催時の来場人数等の方針を下記のとおり決定しました。

Jリーグ新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン改定に伴う試合開催方針について
https://www.jleague.jp/news/article/19309/

本決定を受け、アルビレックス新潟のホーム開幕戦である36日(土)V・ファーレン長崎戦は、上記No.3の「収容率50%以下」「ビジター席設置あり」「座席間隔1席空け」で開催いたします。

■シーズンパスでのご観戦について

新型ウイルス禍にありながら、全体の85%以上の方がシーズンパスをご継続くださいました。誠にありがとうございました。アルビレックス新潟では、皆様にシーズンパスをご利用いただくため、指定席・自由席に関して、以下の対応を取らせていただきますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
新型ウイルス感染拡大を防止するために、皆様にはご不便・ご負担をおかけしますことをお詫び申し上げます。

【通常の指定席】
▶W1プレミアムシート、W1センターシート、W2シート
 E1センターシート、E2フロントシート、E2シート

「収容率50%以下での開催」かつ「座席間隔を1席空ける」ため、W1センターシート、E1センターシートは、エリアを拡張させていただきます。
また、指定席券種はクラブによる再配席を行わせていただきます。ご家族で購入された皆様が離れてしまわないよう、慎重に配席作業を行いますが、本来の席と観戦環境が変わられる方々もいらっしゃいます。皆様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
再配席後の席番号は、2月下旬にお届けするシーズンパス情報カードに記載し、お届けいたします。

W1プレミアムシートについては、購入いただいたすべての皆様に、カップホルダーとひじかけのある本来のエリアでご観戦いただくことができないため、一部の方にW1センターシートへのご移動についてご相談のご連絡をさせていただいております。

W2シート(W205206ブロックのみ)の方は、スタジアム屋根鉄骨改修工事にともないWスタンド1層目の指定席エリアにてご観戦をお願いいたします。
https://www.albirex.co.jp/news/60374/

【テーブル付き指定席】
▶W2スワンシート、W2ペアシート
テーブル付き指定席は「5人以内の同一グループであれば、他グループと前後左右1席空ければ、席を詰めて観戦可能」となりました。W2スワンシートにつきましては、クラブにより再配席を行わせていただき、2月下旬にお届けするシーズンパス情報カードに記載し、お届けいたします。W2ペアシートにつきましては、席の変更はございません。

【自由席】
▶W1サイドゾーン、E1サイドゾーン(N側)、E1サイドゾーン(S側)、
 E2フリーゾーン、Nフリーゾーン、Sフリーゾーン、NESフリーゾーン
Jリーグ「新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」による「感染者が出た場合の影響範囲を限定する」ため、自由席エリアは2~3ブロック程度のゾーンに分けます。これにより、万が一、観戦者から新型ウイルスの感染が確認された場合、その周辺の観戦者を特定させていただきます。シーズンパスホルダーの皆様には、事前にどのエリアでご観戦されるかをご選択いただくこととなります。
W2ファミリーゾーンの方は、スタジアム屋根鉄骨改修工事にともない、Wスタンド1層目の自由席エリアにてご観戦をお願いいたします。
https://www.albirex.co.jp/news/60374/

観戦エリア選択方法(インターネットから)
対象試合の3週間前から、以下のサイトでご希望の観戦エリアをご選択ください(ワンタッチパスIDと郵便番号の下4桁が必要となります)。当日はシーズンパスとともに、ご選択いただいた申込完了画面か、完了メールをご提示のうえ、入場ゲートからご入場ください。
※各ゾーンには設定枚数がございます。お早めにお申し込みください。
※ワンタッチパスIDひとつにつき、1席のご選択となります。
https://www.albirex.co.jp/ticket/season-pass/blockform/form/


観戦エリア選択方法(試合当日)

インターネットでのご登録ができない方は、試合当日、入場ゲート前に設置する案内所にて「ゾーン指定券」をお受け取りのうえ、ご入場ください。
※混み合うことが予想されますので、なるべくインターネットからご登録ください。
※当日は、3密を避けるためのご協力をよろしくお願いいたします。
※「ゾーン指定券」はエリアの選択はできませんので、あらかじめご了承ください。

■その他

【ビジター席について】
▶W1ビジター指定席、W1ミックス自由席
シーズンパスホルダーの皆様、アルビレックス新潟サポーターの皆様への座席確保を優先するため、W1ビジター指定席、W1ミックス自由席は設けません。ビジター自由席はビジターチームのホームタウンにおける緊急事態宣言の状況に応じて設定いたします。

【シーズンパス各種サービスについて】
Nゲート列並び抽選やお誘いチケット、席替えサービス、譲渡サービス、席追加サービス、リセールにつきましては、詳細が決まり次第、クラブオフィシャルサイトにてご案内申し上げます。

■お問い合わせ
株式会社アルビレックス新潟
事業本部 チケッティング部
TEL025-257-0150 MAILticket@albirex.co.jp(代表)
TEL025-257-0157 MAILseasonpass@albirex.co.jp(シーズンパス事務局)
受付時間/土・日・祝日を除く10:0017:00


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