いつもアルビレックス新潟に温かい応援をいただき、誠にありがとうございます。

5月3日（祝・日）讃岐戦にて販売いたしました「26ユニクッションキーホルダー」につきまして、レジの設定誤りにより、シーズンパスホルダー様・後援会会員様向けの割引が適用されず、通常価格で販売されていたことが判明いたしました。

ご購入いただきました会員の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、対象のお客様へ下記の通り差額分をご返金させていただきます。


■対象となるお客様
対象試合にて「26ユニクッションキーホルダー」をご購入いただいた、シーズンパスホルダー様および後援会会員様

■返金方法
アルビレックスショップ「オレンジガーデン」のご来店時に、スタッフへ当該商品をご購入いただいた旨をお伝えください。
※レシートをお持ちでない方も、お申し出によりご返金対応をさせていただきます（ご購入時の状況や会員証の確認をさせていただく場合がございます）。


■返金内容
販売時間帯によって割引率が異なるため、以下の通り差額をご返金いたします。
※通常価格：880円

・試合終了までにご購入された方：5％（44円）
・試合終了後にご購入された方：10％（88円）

今後このような事態が再発することのないよう、販売管理体制を見直し再発防止に努めてまいります。引き続き、温かいご声援を賜りますようお願い申し上げます。