料金表はこちら

[指定席への変更]チケット先行販売日から試合前日正午まで
[自由席への変更]事前申込は不要です。試合当日、Eゲート前スワンパーク「チケットセンター」にお越しください。

[1]専用の申込サイトからお申し込み（試合前日の12:00まで）
[2]メールでご返信
[3]試合当日、必ずシーズンパスをお持ちのうえ、Eゲート前スワンパーク「チケットセンター」へお越しください（キックオフ3時間前から受付開始）。
[4]「シーズンパスに記載の8ケタの番号」と「お名前」をお伝えください。
[5]料金をお支払いの上、変更後のチケットを受け取って、ご入場ください。
※シーズンパスレーンからの先行入場が可能です。

Eゲート前スワンパーク チケットセンター

• 申込完了すると完了メールが送信されます。申込前に「ticket@albirex.co.jp」からのメールを受信できる設定になっているかご確認をお願いいたします。
• 「席替えサービス」の対象は、お申し込みいただいた試合のみとなります。
• 変更先の席の販売状況によっては、試合当日にご希望いただいた席種をご変更いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 本サービスをご利用の際、試合当日、必ずシーズンパスのご提示が必要となります。
  複数人でお申し込みの際は、全員分のシーズンパスをお持ちください。
• ALBポイント加算のため、Eゲート前スワンパーク「チケットセンター」の端末にシーズンパスをタッチしてください。
• お支払いは当日限り、現金・クレジットカード・各種電子マネー・各種QRコード決済にて承ります。
• 席替えサービスをご利用の試合は、お手持ちのシーズンパスがご利用いただけなくなります。
  その席を再販売させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
• 登録に関してご入力いただくお客様の個人情報は、 データベースシステムへ登録・集約・管理し、本事業へのお申し込みおよび㈱アルビレックス新潟からの情報提供の目的のみに使用し、その他の目的に使用することはありません。
  お客様の個人情報は㈱アルビレックス新潟が管理し、お客様の同意なしに業務委託先以外の第3者に開示・提出することはありません。

席追加サービスにつきましては、2023シーズンより以下の通り運用変更しております。

▼ご自身のシーズンパス席の隣や近くを購入したい場合
指定席については「Jリーグチケット」にて在庫管理を行っております。「Jリーグチケット」では、サイト上で席を選んで購入いただくことができます。ご自身のシーズンパス席付近の席をお求めの場合は、Jリーグチケットからご購入をお願いいたします。

▼ご自身が指定席エリアへ席替えをし、その隣の席を購入したい場合
席替え先が指定席エリアで、さらにその隣の席の購入を希望される場合は、以下までお問い合わせください。
メールで詳細をご連絡いただけるとスムーズに対応できます。

株式会社アルビレックス新潟　マーケティング部
TEL／025-257-0150　FAX／025-257-0152
受付時間／土・日・祝日を除く10:00〜18:00(試合前日は営業いたします)
E-mail／ticket@albirex.co.jp